方針について
勧誘方針
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株式会社 ICON Strategic Solutionsは、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律(金融サービス提供法)」に基づき、お客さま本位の業務運営を実現するため、勧誘方針を以下のとおり定めております。
1.法令等の遵守
当社は、保険業法、金融サービス提供及び利用環境の整備等に関する法律、個人情報の保護に関する法律、消費者契約法および金融庁の定める各種ガイドライン・監督指針の関係法令を遵守し、適正かつ公正な募集・勧誘に努めます。 また、役職員に対する継続的な教育・研修を通じて、法令等遵守意識の維持・向上を図ります。
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2.お客さまの意向把握と最適な提案
当社は、お客さまのご意向、知識・経験、契約目的、事業内容やご家族構成等を適切に把握し、それらを踏まえたうえで、お客さまの実情に沿った保険商品のご提案を行います。 ご契約にあたっては、お客さまに十分ご理解・ご納得いただけるよう、丁寧な説明に努めます。
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3.比較説明および推奨理由の明確化
複数の保険会社の商品を取り扱う場合には、補償内容、保険料、特約内容等について分かりやすく比較・説明を行います。 特定の商品を推奨する場合には、その理由や判断根拠を明確にし、お客さまにご説明します。
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4.重要事項および不利益事項の説明
当社は、保険商品の内容について、保険金・給付金が支払われない場合(免責事由)、保険期間、更新条件、解約時の取扱いなど、お客さまにとって重要な事項や不利益となる可能性のある事項について、分かりやすくご説明します。
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5.利益相反の適切な管理
当社は、代理店手数料等の当社の利益が、お客さまの利益と相反することのないよう、お客さまの立場を最優先に考えた募集・勧誘を行います。
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6.個人情報の適正な取扱い
お客さまの個人情報については、利用目的を明確にしたうえで適切に管理し、漏えい・滅失・毀損の防止に努めるなど、安全管理措置を講じます。。
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7.保険事故発生時の支援および苦情対応
万一、保険事故が発生した場合には、保険金・給付金の請求手続き等について、適切な助言および支援を行います。 また、お客さまからのご相談・苦情については真摯に受け止め、迅速かつ誠実に対応し、業務改善に活かしてまいります。
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8.勧誘方針の見直し
本勧誘方針は、法令改正や社会環境の変化、業務内容の見直し等に応じて、適宜見直しを行います。
反社会的勢力排除方針
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株式会社ICON Strategic Solutions(以下「当社」)は、社会的責任を果たす企業として、反社会的勢力との一切の関係を排除し、健全かつ公正な事業活動を行うことを基本方針としています。
当社は、以下の方針に基づき、反社会的勢力に対して毅然と対応して参ります。 -
1. 組織全体による対応
反社会的勢力からの不当要求等に対しては、組織全体として対応し、役員および従業員の安全確保を最優先とします。個人に対応を委ねることなく、会社として適切な対応を行います。
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2. 取引関係の遮断
当社は、反社会的勢力との取引関係を一切行いません。
また、取引開始時および取引継続中においても、反社会的勢力でないことを確認し、万一、反社会的勢力であることが判明した場合には、速やかに取引の停止または契約の解除等、必要な措置を講じます。 -
3. 不当要求への法的対応と外部連携
反社会的勢力による不当要求に対しては、断固として拒絶し、民事・刑事の両面から法的措置を含めた対応を行います。
あわせて、警察、弁護士等の外部専門機関と緊密に連携し、適切かつ迅速な対応を行います。 -
4. 資金提供・便宜供与の禁止
当社は、いかなる理由があっても、反社会的勢力に対する資金提供、便宜供与、裏取引等は一切行いません。不祥事等を理由とする隠蔽行為にも関与しません。
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5. 社内体制の整備
当社は、反社会的勢力排除に向けた社内体制の整備および役職員への周知・教育を継続的に行い、本方針の実効性を確保します。
当社は、今後も社会的責任を自覚し、健全な保険代理店業務の運営に努めて参ります。
2026年1月5日
株式会社ICON Strategic Solutions